問(wèn)：   車輛被盜搶，如何向保險(xiǎn)公司索賠？
答：   正確方法：丟車事故發(fā)生后，要在24小時(shí)內(nèi)向出險(xiǎn)地公安刑偵部門(mén)報(bào)案，并且撥打400-888-2008通知保險(xiǎn)公司。

問(wèn)：   車輛行駛中爆胎，保險(xiǎn)公司賠不賠？
答：   正確做法：首先車主要檢查爆胎原因是否由于質(zhì)量問(wèn)題或自然磨損引起，由此類原因引起的輪胎損壞是不能賠付的；如果由于碰撞原因引起的輪胎、鋼圈的單獨(dú)損壞，保險(xiǎn)公司也是不予賠付的。
特別提醒：如果輪胎損壞引起的交通事故，比如碰撞到其他車輛或者路政設(shè)施，保險(xiǎn)公司會(huì)按照車禍的事故責(zé)任認(rèn)定，依據(jù)第三者責(zé)任險(xiǎn)投保的相關(guān)內(nèi)容給予理賠三者損失。

問(wèn)：   開(kāi)車正常行駛，一騎車青年闖入機(jī)動(dòng)車道，造成車禍，年輕人腿部受輕傷，如何報(bào)險(xiǎn)索賠？
答：   正確做法：首先，車主不要驚慌，看看騎車人和自己愛(ài)車的損失情況；然后，通知交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)事故責(zé)任比例。
特別提醒：由于事故中所負(fù)責(zé)任不同，保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任也是不一樣的，如果是車主全責(zé)，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償全部損失，如果是不是全部責(zé)任，保險(xiǎn)公司是要按照責(zé)任比例賠償?shù)摹?/span>
如果是車輛與車輛之間的交通事故，通過(guò)自行協(xié)商處理的，保險(xiǎn)公司需要求當(dāng)事雙方到保險(xiǎn)公司，拍攝雙車比對(duì)照片，重現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)。

問(wèn)：   車放在小區(qū)，發(fā)現(xiàn)前保險(xiǎn)杠被大面積剮蹭，肇事者已逃，如何理賠？
答：   要求小區(qū)物業(yè)或當(dāng)?shù)嘏沙鏊_(kāi)具車輛剮蹭證明，詳細(xì)描述剮蹭部位、車輛受損程度，發(fā)生剮蹭的時(shí)間和當(dāng)時(shí)第三者逃逸情形屬實(shí)，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

問(wèn)：   事故發(fā)生后，車主應(yīng)該怎么辦？
答：   保持冷靜，即時(shí)報(bào)案，記錄并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

問(wèn)：   發(fā)生人傷事故，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
答：   發(fā)生交通事故后首先立即撥打122向交警報(bào)案，并根據(jù)交警的提示在不破壞現(xiàn)場(chǎng)的前提下就近送傷者到醫(yī)院救治；如傷者傷勢(shì)嚴(yán)重請(qǐng)立即撥打120求助；然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案。為方便交警判斷事故責(zé)任，要保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)供交警查勘，盡可能使用非事故車輛運(yùn)送傷者到醫(yī)院；當(dāng)事司機(jī)需留在現(xiàn)場(chǎng)等待交警到來(lái)。
注意：人的生命是第一位，以救人為主要原則！

問(wèn)：   向交警或保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)應(yīng)提供哪些信息？
答：   向交警或保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)應(yīng)提供以下信息:
1.明確告知當(dāng)事各方車輛的車牌號(hào)碼及車型，出事地點(diǎn)，事故的大致情況，是否有人受傷；
2.說(shuō)明報(bào)案人姓名和電話；